先日、ここのブログにも、うちのジャガーのトラブルに関して記載しましたが、最終的にエンジンを新品と交換する形になりそうです。
まずディーラーさんのほうにレッカーで運び、エンジンをおろして頂いて、下記のような確認をして頂いたと聞いています。
- エンジンオイル関係：全くエンジンオイルは減っておらず、漏れた形跡も確認できない（オイル上りやオイル下がりではなさそう）
- インタークーラー液：若干ながら量が減少しているものの、漏れ出た形跡が全く確認できない
- プラグ被りも発生していない
- なかなか原因が突き止められず、メーカーのエンジニアと連携して、色々テストを実施した
- 最終的にエンジン交換を実施することにした
まだ、最終的にどういう判断がなされたのかフィードバックを得ていませんので、改めて記載したいと思いますが、結論はエンジン交換のようです。
エンジン交換はすでに完了しつつあり、数日間、念入りにテスト走行をしたうえで、返却して頂けるそうです。
おそらく来週の週末には帰ってくると思います！！
あと1週間待ち遠しいですね。
それはそうと、一つ面白い話を書きたいと思います。
実は、ジャガー（全ての店舗かは不明）のディーラーさんも、故障による代車のサービスを辞めたみたいです。
緊急事態宣言が出ていたこともあり、出かけられないので、わざわざレンタカーを借りることもしなかったので、もう数週間、車を運転していませんｗ
ジャガーも少し前までは普通に代車を貸してくれました。
そのおかげで、インジニウムエンジンの20tのXEも結構乗りましたし、E-pace、写真はないですが、F-paceも試乗させて頂きました。
ちょうど試乗もしつくしたタイミングで制度が変更になったので、個人的にはラッキーでした。
この問題結構難しいですよね。いつどの程度の台数で故障が発生するかわからないし、車を常に一定程度プールしておかないといけないので、保管するコストもかかる。
それなら、保険会社と連携して、保険にレンタカー特約をつけるようにしてもらった上で、保険でレンタカーを借りてもらうというのも手ですよね。保険の代理店も兼ねているわけなので、コントロールもしやすいでしょうし。
ポルシェの一部の店舗でも代車が有料になっているなども聞きます。これから増えてくるかもしれないですね。